Bệnh Viện Bảo Sơn Nghệ An

© 2024 Bản quyền các bài viết thuộc tập đoàn Hello Health Group. Các bài viết của Hello Bacsi chỉ có tính chất tham khảo, không thay thế cho việc chẩn đoán hoặc điều trị y khoa. Giấy xác nhận cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến số 529/GP-BTTTT, HN ngày 03/12/2019.

Th9 BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH QÚY III NĂM 2024

Đa số BN đến khám tại bệnh viện được phỏng vấn đều sử dụng thẻ BHYT (chiếm 99.5%).

Bệnh nhân chủ yếu trong thành phố và một số huyện xung quanh không có bệnh nhân vùng sâu, xa (48% ở thành thị và 52% ở nông thôn).

– Một tỷ lệ thấp BN được phỏng vấn thuộc hộ nghèo và cận nghèo (Hộ nghèo 0.7%; Cận nghèo 2.3%)

Kết Quả khảo sát bệnh nhân nội trú

Tỷ lệ 98% bệnh nhân sẽ quay trở lại bệnh viện là con số đáng mừng của quý III năm 2024.

Người bệnh đánh giá rất cao thái độ giao tiếp ứng xử của cán bộ nhân viên bệnh viện và năng lực chuyên môn của nhân viên y tế bệnh viện

– Với bệnh nhân ngoại trú vấn đề cần được quan tâm cải thiện là A. Khả năng tiếp cận Trong thời gian tới bệnh viện cần quan tâm cải thiện những vấn đề mà người bệnh chưa hài lòng

III. Các công việc đã triển khai để tăng mức độ hài lòng người bệnh nội trú